إحياء تجربة هيلتون.

إنّنا في هيلتون ننظر إلى تكنولوجيا المعلومات باعتبارها همزة الوصل بين الرؤية والتقنية ذات الطراز العالمي. ومن خلال المستوى المتفرد من التكامل والموارد والشراكات، نوفر كل شيء بدايةً من أنظمة الحجز الأساسية وأنظمة إدارة الفنادق وحتى الإنترنت عالي السرعة وأمن البيانات ووسائل الترفيه بالغرف. وهذا يضمن لنزلائنا تمتعهم بتجربة أفضل، كما تتمتع فنادقنا بالقدرة على إدرار إيرادات مرتفعة.

 

تيسير العمليات الفندقية

يستخدم موظفو مكتب الاستعلامات من الذكور والإناث أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

تستفيد مجموعة فنادقنا من حلول تكنولوجيا المعلومات التي تساعد على تيسير العمليات الفندقية. كما تقدم المنصة التقنية المتكاملة تمامًا والمتفردة مجموعة من الخدمات، بما في ذلك الرؤية لكل علامة تجارية وفندق موجود ضمن مجموعتك. يوفر هذا النظام رؤية حقيقية للبيانات المالية كما يُبسِّط عمليات مكتب الاستعلامات ويدير الفواتير والمدفوعات.

قم بتسويق فندقك على مستوى العالم

صورة كاملة لمركز بيانات الشركة.

تساعد تكنولوجيا المعلومات على إشغال غرفك. تُباع معظم ليالي غرف هيلتون عبر نظام الحجز المركزي الخاص بنا. إذ يقدم مصدر البيانات المركزي هذا أسعار الفنادق ومعدل الإتاحة للعملاء، وذلك من خلال وكالات السفر ومواقع الحجز وأنظمة الحجز الخاصة بنا - مما يعظّم من إيراداتك المحتملة. يتم عرض مخزون غرفك المُتاح للآلاف من قنوات التسويق والبيع، مما يزيد بشكل كبير من إمكانياتك التسويقية.

تعظيم ولاء العملاء

يرحب بالنزيل شخص يرتدي قفازًا أبيض ويفتح له الباب.

نعد إحدى شركات الضيافة القليلة التي تتابع ملفات النزلاء التعريفية وتشاركها، فضلاً عن معلومات الاسترجاع والتفضيلات عبر مجموعتنا الكاملة. يُمكِن لكل من أعضاء الفريق والنزلاء إدخال معلومات التفضيلات التي تستهويهم، مما يسمح بالانتباه الشخصي لتفضيلات النزيل الفريدة. وهذا ما يجعلنا نحوز رضا النزلاء وولائهم.

أسلوب هيلتون في التعاون المبتكر

رجال أعمال يرتدون ملابس غير رسمية يتصافحون عند عقد اتفاق.

نحن نساعدك في أن تظل سبّاقًا وخارج المنافسة، حتى بعد أن أصبحت الاحتياجات التقنية لصناعة الفندقة تزداد تعقيدًا، حيث نُقدّم لك أسلوب هيلتون في التعاون المبتكر (إنوفيشن كولابورايتف). تمُكّننا هذه الشراكة بين خبراء هيلتون وشركات التقنية ذات الطراز العالمي من تنفيذ الابتكارات الحديثة التي تُوفّر ميزة تنافسية وتُقدّم للنزلاء تجربة فائقة ورفيعة المستوى.